Política de Privacidade

A Bluesoft, com o NIPC PT 507860110(adiante «Bluesoft»), é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do BlueMentions. A Bluesoft compromete-se com a proteção da privacidade dos dados, no estrito cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 do P.E. e do Conselho de 27 de abril (RGPD).

A utilização do BlueMentions, bem como qualquer interação, comercial ou outra, com a Bluesoft, fica sujeita às condições descritas nos pontos seguintes.

A Bluesoft não se responsabiliza nem presta garantias relativamente a outros websites que possam ser acedidos por hiperligação a partir do BlueMentions.

A entidade responsável pela recolha, tratamento e conservação dos dados pessoais é a Bluesoft, com sede na Rua Sanches Coelho, número 3, 10º andar, 1600-201 Lisboa, com o número de pessoa coletiva e de matrícula PT 507860110.

Para efeitos de proteção de dados, a Bluesoft pode ser contactada:

• Por carta registada com aviso de receção, para a morada acima identificada.
• Por correio eletrónico: geral@bluesoft.pt.

O BlueMentions só recolhe o estritamente necessário à execução do serviço:

Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente a:

• Executar a análise de visibilidade da marca em motores de inteligência artificial (Generative Engine Optimization).
• Apresentar e enviar o resultado da análise ao titular.
• Contactar o titular, quando este disponibilize contactos, com propostas comerciais relacionadas com os serviços da Bluesoft.
• Operação técnica do serviço (limites de utilização gratuita, prevenção de abusos, manutenção e diagnóstico).

Para gerar a análise, o nome da marca e as questões derivadas a partir do conteúdo público do site são enviados a fornecedores de modelos de linguagem (Large Language Models). Por defeito, a Bluesoft utiliza:

• Google Gemini (Google Ireland Ltd.)
• Em pipelines pagos, opcionalmente: OpenAI, Anthropic e Perplexity.

Os contactos submetidos no formulário de leads não são partilhados com estes fornecedores — apenas o nome da marca e o conteúdo público do site.

A Bluesoft não cede, vende ou troca dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

O BlueMentions usa apenas cookies estritamente necessários:

• Cookie de sessão de autenticação, apenas para a área de administração interna (HTTP-only, não acessível por JavaScript). Não está presente nos visitantes do site público.

Não são utilizados cookies de tracking, analytics de terceiros, ou publicidade.

Nos termos do RGPD, o titular dos dados pode a qualquer momento:

• Aceder aos seus dados pessoais.
• Solicitar a sua retificação ou eliminação.
• Limitar ou opor-se ao tratamento, ou solicitar a portabilidade dos dados.
• Retirar o consentimento a qualquer momento.
• Apresentar reclamação à autoridade de controlo competente — a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Para exercer estes direitos, contacte geral@bluesoft.pt.

Os dados associados a um lead são conservados enquanto houver interesse comercial relacionado e até 24 meses após o último contacto, salvo obrigação legal de conservação por período superior. Findo esse prazo, são eliminados ou anonimizados.

Os hashes de IP usados para rate-limit são guardados por períodos curtos (até 30 dias) e não permitem reidentificar o titular.

Toda a informação registada nos sistemas da Bluesoft está protegida por mecanismos standard de segurança que têm como objetivo proteger os dados pessoais contra perda, utilização abusiva ou alteração. Os acessos aos dados são restritos à equipa da Bluesoft com necessidade legítima de tratamento.

O BlueMentions pode conter ligações para outros sites, nomeadamente fontes citadas nos resultados das análises. A presente política não se aplica a esses sites — caso aceda a um site terceiro a partir do BlueMentions, deverá consultar a respectiva política de privacidade.

A Bluesoft não se responsabiliza pela política de privacidade ou pelos conteúdos disponibilizados em sites de terceiros.

A Bluesoft reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade em qualquer altura, dentro do estrito respeito pela legislação de proteção de dados pessoais. As alterações entram em vigor a partir da data indicada no topo deste documento.